Общи условия

Тези общи условия уреждат отношенията между Lumavex ЕООД (наричано по-долу „Дружеството") и потребителите на уебсайта lumavex.bg и купувачите на продукти от марката Lumavex.

Lumavex Metabolix е хранителна добавка, предназначена за подкрепа на здравословния метаболизъм и контрол на теглото. Продуктът не е лекарствено средство и не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.

Поръчката се счита за валидно подадена след попълване на формуляра за поръчка и потвърждение от наш служител по телефон или имейл. Запазваме правото си да откажем поръчка при изчерпани количества или при съмнения за измама.

• Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.
• Ще получите потвърждение на поръчката на посочения имейл адрес.
• При невъзможност за изпълнение ще бъдете уведомени незабавно.

Всички цени на уебсайта са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС. Цената на Lumavex Metabolix е 57 лв (при актуална промоция с 30% отстъпка от редовната цена от 81 лв). Запазваме правото да променяме цените без предварително уведомление.

Приемаме следните начини на плащане:

Доставките се извършват на територията на Република България чрез лицензирани куриерски компании. Стандартният срок за доставка е 3 до 5 работни дни от потвърждаване на поръчката.

• Доставката е безплатна при поръчки над 100 лв.
• Опаковката е дискретна и защитена за безопасен транспорт.
• Можете да изберете доставка до адрес или до офис на куриер.

При неполучена пратка поради неправилен адрес или отсъствие на получателя, разходите по повторна доставка са за сметка на клиента.

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката в срок до 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причина. Освен това предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите за пълно удовлетворение на клиентите.

За упражняване на правото на отказ е необходимо да ни уведомите писмено на info@lumavex.bg и да върнете продукта в оригинална опаковка. Разходите по връщането са за ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен.

Lumavex Metabolix е хранителна добавка и не замества балансираното хранене и здравословния начин на живот. Дружеството не носи отговорност за индивидуални резултати, тъй като те зависят от множество лични фактори.

Препоръчваме консултация с медицински специалист преди употреба, особено при бременност, кърмене, прием на медикаменти или хронични заболявания. Информацията на уебсайта е с информационна цел и не представлява медицински съвет.

Всички материали на уебсайта lumavex.bg — текстове, изображения, логота, дизайн и съдържание — са собственост на Lumavex ЕООД и са защитени от авторско право. Забранено е копирането, разпространението или използването им без изрично писмено разрешение.

Търговските марки „Lumavex" и „Lumavex Metabolix" са регистрирани и принадлежат на Lumavex ЕООД. Неправомерното им използване подлежи на правна защита.

Тези общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове, произтичащи от договорни отношения, страните се стремят към извънсъдебно решаване. При невъзможност за постигане на споразумение, спорът се отнася до компетентния български съд.

Имате право да отнесете спора до Помирителна комисия за потребителски спорове към Комисията за защита на потребителите (КЗП). Дружеството си запазва правото да променя тези общи условия, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.